电商平台提供“仅退款”时势开云体育(中国)官方网站，原来是为了镌汰破钞者维权老本，但却被一些东说念主愚弄对商家“薅羊毛”。近日，宿迁市宿城区东说念主民法院审理了这么统统这个词案件，最终购物者欢跃退还货款并抵偿商家维权的合理支拨用度，两边达成调和条约。

本年5月，张某在网购平台上选购袜子，在何某的店铺下单了四双长筒袜，共破耗12.8元。今天后，张某收到了袜子，在平台上以质地问题为由恳求“仅退款”，并附上了一张袜子相片。张某分两次恳求“仅退款”，金额共计7元，恳求通过了平台审核，由何某的店铺退款7元给张某。

之后，何某对退款恳求进行查对，发现张某在恳求中附上的袜子相片并非是我方出售的袜子，经搜索发现相片起首于其他店铺的差评。何某以为，张某的行动侵害了我方的职权，告状至法院条款张某返还货款，并抵偿包含快递费在内的合理耗费2000余元。

案件审理经由中，张某招供“仅退款”恳求所附图片中的袜子并非从何某店铺购买，欢跃退还恳求的金额7元，对其余耗费不予招供。何某则以为，张某提供放肆信息恳求“仅退款”，花消平台轨则渔利，主不雅成心昭彰，理当抵偿我方的联系耗费。

案件经办经由中，法官组织调和，指出张某的行动违抗了诚信实用原则，扯后腿了相聚平台平时的交游治安，给商家带来了损构怨负面影响。张某意志到本人行动失当，欢跃退还货款并抵偿商家维权的合理支拨用度。两边达成调和条约，并当庭实践实现。

法官示意，电商平台推出“仅退款”时势，是为了诊治破钞者的正当职权，镌汰维权老本、优化网购体验。可是，这并不料味着买家不错在收到退款的同期无偿占有货品，愚弄这种时势对商家进行“薅羊毛”。法官提出，平台算作电商生态的基础架构，应完善“仅退款”联系的彭胀细目，防患被坏心愚弄；诞生健全的纠纷化解机制，为商家和破钞者提供平正、公说念的争议措置平台。

通信员 邹志敏 范皓月 扬子晚报/紫牛新闻记者 万承源

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